Dernière mise à jour : [à compléter]
La présente Politique de confidentialité décrit comment Madatasting collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs qui consultent le site, créent un compte, soumettent un établissement ou interagissent avec nos services.
En utilisant Madatasting, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Qui sommes-nous ?
Madatasting est une plateforme dédiée à la découverte, la mise en avant et la valorisation des restaurants, bars, cafés et établissements culinaires à Madagascar.
Responsable du traitement :
Madatasting
Email : [contact@madatasting.com]
Adresse : [à compléter]
2. Données que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données, selon l’usage du site :
2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom d’établissement (pour soumission ou partenariat)
Informations d’une fiche établissement (adresse, horaires, photos, spécialités, etc.)
Messages envoyés via les formulaires
2.2. Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages consultées
Temps passé sur le site
Données de géolocalisation (si l’utilisateur l’autorise)
Cookies et traceurs (détails section 9)
2.3. Données liées aux avis et interactions
Avis déposés
Notes attribuées
Historique des contributions
2.4. Données liées aux abonnements ou services premium
Type d’abonnement
Historique des services souscrits
Données de facturation (via un prestataire externe sécurisé)
3. Finalités de la collecte (Pourquoi nous collectons ces données ?)
Nous utilisons les données pour :
3.1. Fonctionnement du service
Création et gestion des fiches établissements
Affichage des résultats, recherche et filtres
Personnalisation de l’expérience utilisateur
Gestion des avis et modération
Affichage de la carte interactive et géolocalisation
3.2. Communication
Réponse aux demandes via les formulaires
Envoi d’emails de confirmation, d’informations ou de support
Envoi de newsletters (si l’utilisateur s’abonne volontairement)
3.3. Services commerciaux
Gestion des partenariats
Traitement des demandes de mise en avant premium
Gestion des encarts sponsorisés
3.4. Amélioration du site
Analyse statistique (Google Analytics / Matomo)
Correction de bugs et optimisation
3.5. Conformité légale
Archivage
Sécurité du site
Lutte anti-spam (reCAPTCHA)
4. Base légale du traitement (RGPD)
Selon les cas, le traitement repose sur :
Votre consentement (cookies, newsletter, géolocalisation)
L’exécution d’un contrat (abonnement, fiche établissement)
Notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
Obligation légale (sécurité, archivage)
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
5.1. Prestataires techniques
Hébergement
Outils d’analyse (Google Analytics ou Matomo)
Service emailing (Brevo/Mailchimp)
Sécurité (Google reCAPTCHA)
Paiement en ligne (selon les options premium)
5.2. Autorités
Uniquement si une loi l’exige.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données :
Données compte utilisateur : jusqu’à suppression du compte
Données d’établissement : tant que la fiche est active
Données de contact : 2 ans
Données liées aux cookies : 13 mois maximum
Données de facturation : 5 ans (obligations légales)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
7. Vos droits
Conformément au RGPD :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement (newsletter, cookies)
Pour exercer vos droits :
Nous répondrons sous un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place :
Connexion sécurisée HTTPS
Sauvegardes régulières
Outils anti-spam
Accès restreint aux administrateurs
Hébergement sécurisé
Mise à jour régulière des plugins WordPress
Cependant, aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée.
9. Cookies & Traceurs
Nous utilisons :
Cookies techniques indispensables
Cookies d’analyse (statistiques anonymisées)
Cookies liés au formulaire et à la session
Cookies marketing/analytics (si acceptés)
Bandeau de consentement
Lors de votre première visite, vous pouvez :
Accepter
Refuser
Personnaliser
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
10. Données liées à la géolocalisation
Certaines fonctionnalités (ex : carte interactive) nécessitent votre localisation.
Vous restez entièrement libre d’activer ou non la géolocalisation.
Sans consentement, aucune localisation n’est enregistrée.
11. Avis et contributions utilisateur
Lorsque vous publiez un avis :
Il devient public sur la plateforme
Il peut être modéré (spam, insultes, contenus illégaux)
Vous pouvez demander son retrait
12. Mineurs
Madatasting ne vise pas les mineurs de moins de 15 ans.
Si une donnée concernant un mineur est collectée par erreur, elle peut être supprimée sur simple demande.
13. Transfert de données hors Madagascar / hors UE
Certains outils (Google, Mailchimp…) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
14. Liens externes
Le site peut inclure des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
15. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique en cas d’évolution du service ou de la loi.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
16. Contact
Pour toute question liée à vos données personnelles :
📧 Email : [contact@madatasting.com]
📍 Adresse : [à compléter]