CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les règles d’utilisation du site Madatasting et de ses services associés.

En accédant à Madatasting, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGU.

1. Présentation du site

Madatasting est une plateforme de référencement destinée à mettre en avant les restaurants, bars, cafés et établissements culinaires situés à Madagascar.

Le site permet notamment :

• de consulter les établissements référencés ;

• d’effectuer des recherches par type, quartier, spécialités… ;

• de visualiser une carte interactive ;

• de déposer ou consulter des avis ;

• pour les établissements, de demander une inscription, une mise à jour ou une mise en avant premium ;

• de découvrir des encarts sponsorisés et des partenaires.

2. Définitions

• Utilisateur : toute personne accédant au site ou utilisant les services.

• Établissement : restaurant, bar, café ou autre activité référencée sur Madatasting.

• Propriétaire / Gestionnaire d’établissement : personne ou entreprise à l’origine d’une fiche ou responsable d’un établissement référencé.

• Services : ensemble des fonctionnalités proposées (recherche, fiches, avis, partenariats, premium…).

• Contenu : informations, textes, images, avis, données publiées sur le site.

3. Accès au site

Madatasting est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.

Certaines fonctionnalités peuvent être soumises à :

• la création d’un compte,

• la validation manuelle d’un établissement par l’équipe Madatasting,

• ou à un abonnement / service premium payant.

Madatasting se réserve le droit de limiter, suspendre ou interrompre l’accès au site pour maintenance ou mise à jour.

4. Services proposés

4.1. Consultation des établissements

L’utilisateur peut rechercher, filtrer, consulter et géolocaliser des établissements répertoriés.

4.2. Fiches établissements

Chaque fiche peut contenir :

• coordonnées, horaires, photos, description, spécialités ;

• informations fournies par l’établissement ou collectées par l’équipe Madatasting ;

• notes et avis déposés par les utilisateurs.

4.3. Avis utilisateurs

Les utilisateurs peuvent laisser une note ou un avis conforme aux règles de publication (voir section 8).

4.4. Services premium

Les établissements peuvent souscrire :

• une mise en avant dans les résultats ;

• un badge “Établissement vérifié” ;

• des encarts sponsorisés ;

• une fiche enrichie (bannière, photos supplémentaires, etc.).

Les modalités et tarifs sont indiqués dans la page dédiée.

4.5. Partenariats

Madatasting propose des formules de partenariat permettant une visibilité renforcée ou des collaborations spécifiques.

5. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• utiliser le site de manière loyale et conforme à la loi ;

• ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée aux serveurs ou fonctions internes ;

• ne pas diffuser de contenus diffamatoires, haineux, illégaux ou portant atteinte aux droits de tiers ;

• ne pas utiliser le site pour nuire, saturer ou perturber son fonctionnement (spam, robots, scripts automatisés).

6. Obligations des propriétaires d’établissements

Les propriétaires ou gestionnaires d’établissements s’engagent à :

• fournir des informations exactes, à jour et vérifiables ;

• ne pas publier de contenus mensongers, détournés ou protégés par droits d’auteur ;

• respecter les lois en vigueur (licences, activités autorisées, hygiène…) ;

• informer Madatasting de toute modification importante (horaires, fermeture, changement de contact…).

Madatasting peut demander des justificatifs avant validation d’une fiche ou attribution du badge “Établissement vérifié”.

7. Responsabilité de Madatasting

Madatasting :

7.1. Contenus

• ne garantit pas l’exactitude exhaustive de chaque information publiée ;

• s’engage néanmoins à corriger toute erreur signalée rapidement ;

• ne peut être tenu responsable des avis ou contenus publiés par les utilisateurs.

7.2. Fonctionnement du site

Madatasting met tout en œuvre pour assurer un service continu mais ne garantit pas :

• l’absence totale d’erreurs ;

• l’absence d’interruptions ;

• une disponibilité permanente.

7.3. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites dont Madatasting n’est pas responsable.

8. Avis utilisateurs

Les avis doivent être :

• basés sur une expérience réelle ;

• respectueux ;

• non diffamatoires ;

• rédigés sans propos discriminatoires, violents ou mensongers.

8.2. Modération

Madatasting peut supprimer ou modifier un avis s’il :

• enfreint la loi ;

• contient des insultes, incitations à la haine, ou accusations graves non prouvées ;

• semble frauduleux ou artificiel ;

• provient d’un faux compte ou d’une tentative de manipulation.

8.3. Droits des établissements

Un établissement peut :

• signaler un avis problématique ;

• demander un droit de réponse ;

• demander la suppression d’un contenu manifestement abusif.

9. Création et gestion d’un compte

Certaines actions nécessitent la création d’un compte utilisateur ou établissement.

L’utilisateur doit fournir :

• une adresse email valide ;

• des informations exactes.

Madatasting se réserve le droit de désactiver un compte en cas d’abus ou de non-respect des CGU.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur Madatasting (textes, photos, logos, design, base de données…) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

L’utilisateur s’interdit de :

• copier, reproduire ou redistribuer le contenu ;

• scraper les données ou constituer une base de données parallèle ;

• utiliser les photos du site sans autorisation.

Les établissements conservent la propriété des contenus qu’ils fournissent mais accordent à Madatasting une licence non exclusive pour les afficher.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de Confidentialité accessible à tout moment.

En utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique.

12. Cookies

Madatasting utilise des cookies pour le fonctionnement du site, l’analyse statistique et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les modalités de consentement sont décrites dans la Politique Cookies.

13. Suspension et suppression d’accès

Madatasting peut suspendre ou supprimer un compte, un avis ou une fiche établissement en cas de :

• non-respect des CGU ;

• fraude ou tentative de manipulation ;

• fausses informations répétées ;

• comportement nuisible ou dangereux.

14. Limitation de responsabilité

Madatasting ne pourra être tenu responsable de :

• l’indisponibilité du site ;

• pertes de données accidentelles ;

• erreurs liées à un tiers (hébergeur, prestataire technique) ;

• dommages indirects liés à l’utilisation du site.

L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait du site.

15. Modifications des CGU

Madatasting peut modifier les présentes CGU à tout moment.

La version applicable est celle affichée sur cette page lors de la connexion de l’utilisateur.

16. Loi applicable

Les présentes CGU sont soumises :

• à la loi malgache pour les utilisateurs basés à Madagascar ;

• et peuvent tenir compte des obligations européennes (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’UE.

Tout litige relèvera des juridictions compétentes du lieu du siège de Madatasting.

17. Contact

Pour toute question relative aux Conditions d’utilisation :

contact@madatasting.com

Adresse : [à compléter]